Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Quem somos
O RealtyHub é um software de gestão imobiliária (CRM) desenvolvido e operado pela RealtyHub Lda., com sede em Lisboa, Portugal. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação: nome, email, telefone
- Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades usadas
- Dados de faturação: para processamento de pagamentos
- Dados introduzidos na plataforma: leads, propriedades, notas (pertença do cliente)
3. Como utilizamos os teus dados
- Prestação e melhoria do serviço RealtyHub
- Comunicações de suporte e atualizações do serviço
- Faturação e gestão da subscrição
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos teus dados baseia-se na execução do contrato de serviço (Art. 6º, nº1, alínea b) do RGPD), no legítimo interesse do responsável pelo tratamento e, quando aplicável, no teu consentimento expresso.
5. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com subprocessadores técnicos (infraestrutura cloud, processamento de pagamentos) que atuam sob contrato e em conformidade com o RGPD.
6. Os teus direitos
Tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados:
- Direito de acesso aos teus dados pessoais
- Direito de retificação de dados incorretos
- Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido")
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
Para exerceres estes direitos, contacta-nos em: privacidade@realtyhub.pt
7. Retenção de dados
Os teus dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após cancelamento da conta, os dados são mantidos por 30 dias e depois eliminados.
8. Contacto
Para questões sobre privacidade: privacidade@realtyhub.pt